L'irruption d'Internet dans les réseaux de distribution

bonjour,

dans le cadre du blog telecoms TELECOMS - http://telecoms.zeblog.com/ que j'ai créé le 24/11/06 à titre personnel, j'aborde ce jour un aspect peu traité, à savoir l'irruption d'internet dans les réseaux de distribution,

dans tous les domaines d'activité, y compris dans celui des telecoms, le modèle de distribution classique repose sur une relaton contractuelle entre un fournisseur et son réseau de distribution physique qui lui a pour role de développer les ventes auprès de clients (particuliers et entreprises) pour le compte du fournisseur; les actes de vente donnent lieu à rémunération pour ce travail commercial; jusqu'ici, tout va bien...,

mais, que se passe t il lorsque le fournisseur propose au client final de se connecter sur son extranet clients (via internet) dans le but d'améliorer la relation clientèle et par la meme, pour lui proposer de "souscrire" à de nouveaux services?,

dans ce cas, le fournisseur développe une relation exclusive avec le client final et supprime l'intermédiaire, à savoir le distributeur; celui ci sera donc privé de son role commercial initail et ses revenus disparaitront, tout comme lui d'ailleurs...,

les contrats de distribution ne prévoient pas ce nouveau cas de figure : que devrait il en etre désormais?, comment est ce que le distributeur est protégé?,

cet aspect contractuel semble sensible...et je vous remercie d'aider à le comprendre et à le traiter,

cordialement,

PS: n'hésitez pas à venir consulter et à participer à ce sujet sur le blog telecoms TELECOMS - http://telecoms.zeblog.com/